Reporte de Crédito Especial

Si tienes consultas adicionales, éstas tendrán un costo de $35.60 pesos por Reporte.

Consulta tu Reporte de Crédito Especial desde la app Buró de Crédito.  Descárgala aquí.

Al obtener tu Reporte de Crédito Especial tienes los siguientes beneficios:

  • Conocer los tipos de créditos que forman parte de tu historial crediticio y el comportamiento que has tenido con cada uno.
  • Verificar que tu información está correcta y actualizada.
  • Saber quién consulta tu historial crediticio.
  • Consultar la información actualizada de tus compromisos de pago, para que puedas tomar acciones de manera oportuna.

Con tu Reporte de Crédito Especial, tendrás la información de:

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FECHAS DE APERTURA
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LÍMITE DE CRÉDITOS
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SALDO ACTUAL
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FECHA ESTIMADA DE ELIMINACIÓN
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HISTÓRICO DE PAGOS
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DETALLE DE CONSULTAS

Para obtener tu Reporte de Crédito Especial ten a la mano la siguiente información de tus créditos:

  • Identificación oficial (Credencial de elector o Pasaporte vigente. Tarjeta de residente permanente, si eres extranjero).

Si cuentas con esta información:

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Información de tu Tarjeta de Crédito:

El último estado de cuenta de una tarjeta de crédito abierta

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Crédito Automotriz:

Número de crédito e institución con la que se tenga o se haya tenido un crédito automotriz en los últimos 6 años (abierto o cerrado)

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Crédito Hipotecario:

Número de crédito e institución con la que se tenga o se haya tenido un crédito hipotecario en los últimos 6 años (abierto o cerrado)

* En caso de no tener créditos, selecciona la opción “No tengo”

Teléfono

Primer Reporte de Crédito Especial en un periodo de 12 meses: Gratis.
Los reportes adicionales en el mismo periodo de 12 meses: $89.00 pesos

Llámanos desde cualquier parte de la república sin costo al (55) 5449 4954 o al 800 640 7920.
De lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs.
Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

Oficina de Atención a Clientes

Primer Reporte de Crédito Especial en un periodo de 12 meses: Gratis.
Los reportes adicionales en el mismo periodo de 12 meses: $89.00 pesos

Acude con una identificación oficial (Credencial de elector o Pasaporte vigente. Tarjeta de residente permanente, si eres extranjero) a la siguiente dirección:
Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
Fracc. Jardines de la Montaña. Alcaldía Tlalpan
C.P. 14210. México, CDMX
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábados de 09:00 a 13:00 hrs.

Por ley puedes solicitar un Reporte de Crédito Especial gratis cada 12 meses.

Solicitud por dispositivos electrónicos: Primer Reporte de Crédito Especial en 12 meses: A partir del segundo Reporte de Crédito Especial antes de los 12 meses:
Internet

GRATIS

$35.60 MXN

App móvil

Cargo a tu tarjeta de crédito o débito.

Si realizas tu solicitud por Internet podrás realizar el pago en línea utilizando tu tarjeta de crédito o débito.

Transferencia electrónica.

A nombre de Trans Union de México, S.A. S.I.C. en alguno de los siguientes bancos:

  • Banamex cuenta: 002180-05418648041-8
  • Santander cuenta: 014180-65501152565-7
  • BBVA Bancomer cuenta: 012180-00134090365-1

Una vez que hayas realizado el pago, deberás enviar la ficha electrónica por correo electrónico a servicio.clientes@burodecredito.com.mx

Pago en efectivo en

Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
Fracc. Jardines de la Montaña. Alcaldía Tlalpan
C.P. 14210. México, CDMX
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábados de 09:00 a 13:00 hrs.

Conoce tu Reporte de Crédito Especial:

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Guía de Interpretación

Conociendo tu Reporte de Crédito Especial.
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Tu Asesor

Te ayudamos entender la información contenida en tu Reporte de Crédito Especial.

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Reclamaciones

Si identificas que hay algún dato incorrecto en tu Reporte, puedes iniciar una reclamación.