Reporte de Crédito Especial

El Reporte de Crédito Especial concentra la información de tus créditos en un documento.

Obtenlo GRATIS cada 12 meses.

Si tienes consultas adicionales, éstas tendrán un costo de $35.60 pesos por Reporte.

Al obtener tu Reporte de Crédito Especial tienes los siguientes beneficios:

  • Conocer los tipos de créditos que forman parte de tu historial crediticio y el comportamiento que has tenido con cada uno.
  • Verificar que tu información está correcta y actualizada.
  • Saber quién consulta tu historial crediticio.
  • Consultar la información actualizada de tus compromisos de pago, para que puedas tomar acciones de manera oportuna.

Con tu Reporte de Crédito Especial, tendrás la información de:

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FECHAS DE APERTURA
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LÍMITE DE CRÉDITOS
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SALDO ACTUAL
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FECHA ESTIMADA DE ELIMINACIÓN
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HISTÓRICO DE PAGOS
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DETALLE DE CONSULTAS

Para obtener tu Reporte de Crédito Especial ten a la mano la siguiente información de tus créditos:

  • Identificación oficial (Credencial de elector o Pasaporte vigente. Tarjeta de residente permanente, si eres extranjero).

Si cuentas con esta información:

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Información de tu Tarjeta de Crédito:

El último estado de cuenta

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Crédito Automotriz:

Número de crédito e institución (excepto si tiene más de 6 años de liquidación)

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Crédito Hipotecario:

Número de crédito e institución (excepto si tiene más de 6 años de liquidación)

* En caso de no tener créditos, selecciona la opción “No tengo”

Teléfono

Primer Reporte de Crédito Especial en un periodo de 12 meses: Gratis.
Los reportes adicionales en el mismo periodo de 12 meses: $89.00 pesos

Llámanos desde cualquier parte de la república sin costo al (55) 5449 4954 o al 800 640 7920.
De lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs.
Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

Oficina de Atención a Clientes

Primer Reporte de Crédito Especial en un periodo de 12 meses: Gratis.
Los reportes adicionales en el mismo periodo de 12 meses: $89.00 pesos

Acude con una identificación oficial (Credencial de elector o Pasaporte vigente. Tarjeta de residente permanente, si eres extranjero) a la siguiente dirección:
Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan
C.P. 14210. México D.F.
De lunes a viernes de 11:00 a 18:00 hrs.

Por ley puedes solicitar un Reporte de Crédito Especial gratis cada 12 meses.

Solicitud por dispositivos electrónicos: Primer Reporte de Crédito Especial en 12 meses: A partir del segundo Reporte de Crédito Especial antes de los 12 meses:
Internet

GRATIS

$35.60 MXN

App móvil

Cargo a tu tarjeta de crédito o débito.

Si realizas tu solicitud por Internet podrás realizar el pago en línea utilizando tu tarjeta de crédito o débito.

Transferencia electrónica.

A nombre de Trans Union de México, S.A. S.I.C. en alguno de los siguientes bancos:

  • Banamex cuenta: 002180-05418648041-8
  • Santander cuenta: 014180-65501152565-7
  • BBVA Bancomer cuenta: 012180-00134090365-1

Una vez que hayas realizado el pago, deberás enviar la ficha electrónica por correo electrónico a servicio.clientes@burodecredito.com.mx

Pago en efectivo en

Av. Periférico Sur 4349 Plaza Imagen Local 3
Fracc. Jardines en la Montaña. Delegación Tlalpan.
C.P 14210. México, D.F.
De lunes a viernes de 11:00 a 18:00 hrs.

Conoce tu Reporte de Crédito Especial:

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Guía de Interpretación

Conociendo tu Reporte de Crédito Especial.
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Tu Asesor

Te ayudamos entender la información contenida en tu Reporte de Crédito Especial.

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Reclamaciones

Si identificas que hay algún dato incorrecto en tu Reporte, puedes iniciar una reclamación.