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¿Cómo están tus créditos? ¿Cuándo se eliminarán? ¿Quiénes consultaron tu historial? En tu Reporte de Crédito Especial encuentra esto y más... consúltalo.
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Reporte de Crédito Especial
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El Reporte de Crédito Especial concentra la información de todos tus créditos en un documento. Cada 12 meses tienes derecho a obtener un reporte GRATIS. Las consultas adicionales en nuestro sitio, en el mismo periodo tendrán un costo de $35.60 por consulta.
El Reporte de Crédito Especial te permitirá:
- Conocer tu historial crediticio de una manera fácil y amigable.
- Saber quién consulta tu historial.
- Verificar que tu información esté correcta y actualizada.
- Acceso a TU ASESOR para interpretar tu información y aclarar tus dudas.
Requisitos para obtenerlo
Ten a la mano la siguiente información de los créditos que tengas:
- Tarjeta de crédito: último estado de cuenta.
- Crédito automotriz: número de crédito e institución (excepto si tiene más de 6 años de liquidación).
- Crédito hipotecario: número de crédito e institución (excepto si tiene más de 6 años de liquidación).
Otros medios para obtenerlo
Teléfono
Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses, los reportes adicionales $89
Pasos a seguir...
Llámanos:
- Desde cualquier parte de la república al (55) 5449 4954 sin costo de larga distancia.
De lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs. Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
Es importante tener a la mano el último estado de cuenta de una tarjeta de crédito vigente y la información de créditos adicionales, en caso de tener o haber tenido un crédito automotriz y/o hipotecario.
Oficina de Atención a Clientes
Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses, los reportes adicionales $89
Pasos a seguir...
Acude con una identificación oficial (Credencial de elector, Pasaporte, FM2) a la siguiente dirección:
Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan
C.P. 14210. México D.F.
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.
Correo Electrónico
Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses, los reportes adicionales $89
Pasos a seguir...
- Llena los campos de la solicitud.
- Envíanos un correo a servicio.clientes@burodecredito.com.mx
- Te enviaremos tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles.
Mensajería
Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses más $204.90 de costo de envío, los reportes adicionales $240.50
Pasos a seguir...
- Llena los campos de la solicitud.
- Si es tu segundo reporte en menos de 12 meses, selecciona la forma de pago y envía tu ficha a la siguiente dirección:
Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan
C.P. 14210. México D.F.
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs. - Te enviaremos tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles, una vez recibida la solicitud y el pago.
Correo Postal
Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses más $160.20 de costo de envío, los reportes adicionales $195.80
Pasos a seguir...
- Llena los campos de la solicitud.
- Si es tu segundo reporte en menos de 12 meses, selecciona la forma de pago y envía tu ficha a la siguiente dirección:
Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan
C.P. 14210. México D.F.
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs. - Te enviaremos tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles, una vez recibida la solicitud y el pago.
Fax disponible las 24 hrs.
Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses más $53.40 de envío, los reportes adicionales $89
Pasos a seguir...
- Llena los campos de la solicitud.
- Si es tu segundo reporte en menos de 12 meses, selecciona la forma de pago y envía tu solicitud y ficha al siguiente fax:
• Comunícate desde cualquier parte de la república al (55) 5449 4954 sin costo de larga distancia. - Te enviaremos tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles, una vez recibida la solicitud y el pago.
Formas de Pago
-
Cargo a tu tarjeta de crédito.
- Si realizas tu solicitud por Internet podrás realizar el pago en línea utilizando tu tarjeta de crédito.
- En caso de que desees utilizar el formato de solicitud de REPORTE DE CREDITO ESPECIAL, deberás proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito y firmar la autorización correspondiente.
- Depósito bancario.
A nombre de Trans Union de México, S.A. S.I.C. en alguno de los siguientes bancos:
- Banamex cuenta: 05418648041
- Santander cuenta: 65501152565
- HSBC cuenta: 04019015627
- BBVA Bancomer cuenta: 00134090365
Una vez que hayas realizado el pago, deberás enviar la ficha de depósito original a nuestra Oficina de Atención a Clientes.
- Transferencia electrónica.
A nombre de Trans Union de México, S.A. S.I.C. en alguno de los siguientes bancos:
- Banamex cuenta: 002180-05418648041-8
- Santander cuenta: 014180-65501152565-7
- HSBC cuenta:021180-04019015627-3
- BBVA Bancomer cuenta: 012180-00134090365-1
Una vez que hayas realizado el pago, deberás enviar la ficha electrónica a nuestra Oficina de Atención a Clientes.
- Pago en efectivo en:
-
Av. Periférico Sur 4349 Plaza Imagen Local 3
Fracc. Jardines en la Montaña. Delegación Tlalpan.
C.P 14210. México, D.F.
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.
