Reporte de Crédito Especial

Conoce más beneficios aquí

El Reporte de Crédito Especial concentra la información de todos tus créditos en un documento. Cada 12 meses tienes derecho a obtener un reporte GRATUITO, las consultas adicionales en el mismo periodo tendrán un costo de $35.60 pesos.

El Reporte de Crédito Especial te permitirá:

  • Conocer tu historial crediticio de una manera fácil y amigable.
  • Saber quién consulta tu historial.
  • Verificar que tu información este correcta y actualizada.
  • Acceso a TU ASESOR para interpretar tu información y aclarar tus dudas.

Requisitos para obtenerlo

Ten a la mano la siguiente información de los créditos que tengas:

  • Tarjeta de Crédito: Último estado de cuenta.
  • Crédito Automotriz: Número de crédito e institución (Excepto si tiene más de 6 años de liquidación).
  • Crédito Hipotecario: Número de crédito e institución (Excepto si tiene más de 6 años de liquidación).

Otros medios para obtenerlo

Correo Electrónico

Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses, los reportes adicionales $89.00

Pasos a seguir...

  1. Llena los campos de la solicitud.
  2. Envíanos un correo a servicio.clientes@burodecredito.com.mx
  3. Te enviaremos tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles.

Teléfono

Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses, los reportes adicionales $89.00

Pasos a seguir...

Llámanos:

  • Del interior de la República 01 800 640 7920
  • De la Ciudad de México 5449 4954

De Lunes a Viernes de 8:00 a 21:00 hrs.  Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
Es importante tener a la mano el último estado de cuenta de una tarjeta de crédito vigente y la información de créditos adicionales, en caso de tener o haber tenido un crédito automotriz y/o hipotecario.

Centro de Atención

Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses, los reportes adicionales $89.00

Pasos a seguir...

Acude con una identificación oficial (IFE, Pasaporte, FM2) a la siguiente dirección:
Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan
C.P. 14210. México D.F.
De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.

Mensajería

Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses más $204.90 de envío, los reportes adicionales $240.50

Pasos a seguir...

  1. Llena los campos de la solicitud.
  2. Si es tu segundo reporte en menos de 12 meses, selecciona la forma de pago y envía tu ficha a la siguiente dirección:
    Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
    Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan
    C.P. 14210. México D.F.
    De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.
  3. Te enviaremos tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles, una vez recibida la solicitud y el pago.

Correo Postal

Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses más $160.20 de envío, los reportes adicionales $195.80

Pasos a seguir...

  1. Llena los campos de la solicitud.
  2. Si es tu segundo reporte en menos de 12 meses, selecciona la forma de pago y envía tu ficha a la siguiente dirección:
    Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
    Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan
    C.P. 14210. México D.F.
    De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.
  3. Te enviaremos tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles, una vez recibida la solicitud y el pago.

Fax disponible las 24 hrs.

Gratis el primer reporte en un periodo de 12 meses más $53.40 de envío, los reportes adicionales $89.00

Pasos a seguir...

  1. Llena los campos de la solicitud.
  2. Si es tu segundo reporte en menos de 12 meses, selecciona la forma de pago y envía tu solicitud y ficha al siguiente fax:
    • Del interior de la República 01 800 640 7920
    • De la Ciudad de México 5449 4954
  3. Te enviaremos tu reporte en un plazo no mayor de 5 días hábiles, una vez recibida la solicitud y el pago.

Formas de Pago

  • Cargo a tu tarjeta de crédito.

    • Si realizas tu solicitud por Internet podrás realizar el pago en línea utilizando tu tarjeta de crédito.
    • En caso de que desees utilizar el formato de solicitud de REPORTE DE CREDITO ESPECIAL, deberás proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito y firmar la autorización correspondiente.
  • Depósito bancario.

    A nombre de Trans Union de México, S.A. S.I.C. en alguno de los siguientes bancos:

    • Banamex cuenta: 05418648041
    • Santander cuenta: 65501152565
    • HSBC cuenta: 04019015627
    • BBVA Bancomer cuenta: 00134090365

    Una vez que hayas realizado el pago, deberás enviar la ficha de depósito original a nuestra Oficina de Atención a Clientes.

  • Transferencia electrónica.

    A nombre de Trans Union de México, S.A. S.I.C. en alguno de los siguientes bancos:

    • Banamex cuenta: 002180-05418648041-8
    • Santander cuenta: 014180-65501152565-7
    • HSBC cuenta:021180-04019015627-3
    • BBVA Bancomer cuenta: 012180-00134090365-1

    Una vez que hayas realizado el pago, deberás enviar la ficha electrónica a nuestra Oficina de Atención a Clientes.

  • Pago en efectivo en:
    • Av. Periférico Sur 4349 Plaza Imagen Local 3
      Fracc. Jardines en la Montaña. Delegación Tlalpan.
      C.P 14210. México, D.F.
      De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.