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Alertas Buró es un servicio que te informa vía correo electrónico sobre los cambios más importantes que presente tu información como: cambios en tus datos generales, consultas a tu historial, atrasos en tus créditos, eliminación de créditos, entre otros.

Además te incluye 4 reportes Mi Buró y 4 reportes Mi Score, todo por $232 pesos anuales. Para contratar da clic AQUÍ

La recontratación automática del servicio de Alertas Buró está estipulada en el contrato de servicios de dicho producto, específicamente en la cláusula diez.

Si deseas cancelar el servicio, llámanos desde cualquier parte de la república sin costo al (55) 5449 4954.

Posteriormente debes enviar un correo a servicio.clientes@burodecredito.com.mx indicando tu número de contrato y anexando el comprobante de pago de tu servicio de Alertas Buró.

Si te encuentras en la CDMX o zona metropolitana, también puedes acudir a nuestro Centro de Atención ubicado en:
Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan
C.P. 14210. México D.F.
De martes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábados de 09:00 a 13:00hrs.

La cancelación del servicio de Alertas Buró debe realizarse vía telefónica en nuestro Call Center. El teléfono es: (55) 5449 4954.

Posteriormente debes enviar un correo a servicio.clientes@burodecredito.com.mx indicando tu número de contrato y anexando el comprobante de pago de tu servicio de Alertas Buró.

En caso de que te encuentres en la CDMX o zona metropolitana, también puedes acudir a nuestro Centro de Atención ubicado en:

Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3.
Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan
C.P. 14210. México D.F.
De martes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábados de 09:00 a 13:00hrs.

Puedes reestablecer tu contraseña desde la página web o la aplicación de Buró de Crédito.

En la página donde inicias sesión hay un botón que dice "Olvidé mi contraseña", da clic ahí, rellena los campos que se te solicitan y recibirás un correo electrónico con tu nueva contraseña.

Esto sucede cuando el contrato de Alertas Buró se encuentra cancelado. Si tiene dudas o aclaraciones, es necesario se comunique al Centro de Servicio a Clientes: (55) 5449 4954.

Nuestros horarios de atención son: lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs. y los sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

Puedes reestablecer tu contraseña desde la página web o la aplicación de Buró de Crédito.

En la página donde inicias sesión hay un botón que dice "Olvidé mi contraseña", da clic ahí, rellena los campos que se te solicitan y recibirás un correo electrónico con tu nueva contraseña.

Al momento de cancelar el servicio de Alertas Buró se te envía un correo de confirmación de cancelación.