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Preguntas Frecuentes
 

 

Aprobación / Rechazo de créditos

Pedí un crédito y me lo negaron por estar en   Buró de Crédito ¿Qué tengo que hacer?

¿En qué se basa Buró de Crédito para aprobar o   rechazar un crédito?

Pedí un crédito y me lo negaron por estar en Buró de Crédito ¿Qué tengo que hacer?
Tenga presente que la decisión para aprobar la solicitud realizada a una institución otorgante de crédito depende totalmente de sus propios criterios y políticas de evaluación.


Le recomendamos solicitar su Reporte de Crédito Especial para identificar la información que refleje problemas de pago o imprecisiones en alguno de los créditos registrados; usted puede proceder de la siguiente forma:

1. Acudir con la institución que le otorgó el crédito para efectuar el pago del adeudo y poner al corriente su historial de crédito.
En este caso, la institución otorgante de crédito, de acuerdo con el proceso mensual de actualización de la información, reportará a Buró de Crédito el pago efectuado y así se reflejará en el reporte.
2. Cuando exista alguna imprecisión en la información podrá solicitar una aclaración a Buró de Crédito y le apoyaremos en su trámite y seguimiento con quien corresponda.
Al obtener su Reporte de Crédito Especial también se le envía un Formato de Solicitud de Aclaración y el instructivo con los pasos a seguir.
   



¿En qué se basa Buró de Crédito para aprobar o rechazar un crédito?
Buró de Crédito NO emite calificación alguna para determinar la viabilidad de un crédito.

Nuestro servicio sólo proporciona información acerca de los créditos registrados a nombre de una persona o empresa y la forma cómo efectúa sus pagos, sin emitir opinión o juicio alguno respecto al otorgamiento de un crédito.

Son las instituciones otorgantes de crédito quienes en función a sus políticas y criterios internos, evalúan el nivel de riesgo y deciden sobre la viabilidad de otorgar o no un crédito.

Buró de Crédito proporciona las herramientas que permiten conocer la forma como los consumidores de crédito cumplen con sus compromisos.


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