 ¿Cómo
solicitar su Reporte de Crédito Especial a través
de CORREO ELECTRÓNICO?
Para solicitar tu Reporte de Crédito Especial, te pedimos tomar en cuenta lo siguiente:
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1. |
Si actualmente eres titular de una tarjeta de crédito, debes proporcionar la siguiente información: |
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Número
de su tarjeta de crédito bancaria. (Incluye
tarjeta American Express Bank, no incluye las tarjetas
de servicio o corporativas de cualquier banco) |
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Nombre del
banco que emite su tarjeta de crédito. |
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Límite
de crédito, éste deberá ser
igual al publicado en su estado de cuenta del mes
inmediato anterior. |
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Deberán
considerarse como tarjetas de crédito bancarias
aquellas que pertenecen a alguna de las siguientes
empresas: |
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El nombre
del banco que emite la tarjeta de crédito
se encuentra en la leyenda escrita al reverso de
la tarjeta. |
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Wal-mart
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Calimax |
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Suburbia
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Gigante |
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HEB
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D Super |
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Hermanos Vazquez
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RCI |
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Practica Visa Internacional |
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Office Depot |
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Soriana
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Affinity Card |
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Costco
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Mexicana |
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2. |
Si tiene
o ha tenido algún crédito hipotecario
bancario, prepare el número de crédito
y
el nombre de la institución otorgante. Debe
considerar créditos que actualmente paga
o
ya ha pagado en su totalidad. |
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3. |
Si tiene
o ha tenido un crédito automotriz bancario,
prepare su número de crédito,
nombre de la institución otorgante. Debe
considerar créditos que actualmente paga
o
que ya ha liquidado en su totalidad. |
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4. |
Si usted
no tiene o nunca ha tenido un crédito bancario,
debe seleccionar la palabra
"NO" en
las preguntas correspondientes. |
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5. |
Imprima
el formato de Solicitud de Reporte de Crédito
Especial. La opción para imprimir
el formato se encuentra al final de este instructivo. |
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5.1. |
Responda
a cada pregunta de la solicitud. |
5.2. |
Indique
en la solicitud el medio por el cual requiere
se le envíe su Reporte de Crédito
Especial. |
5.3. |
Firme
la solicitud. |
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6. |
Los datos
en la solicitud servirán para autenticar
que la información corresponde al solicitante. |
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7. |
Digitalice
la solicitud y guárdela en formato jpg. |
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8. |
Realice
el envío del correo electrónico correspondiente,
anexando la solicitud digitalizada a la siguiente
dirección de correo electrónico: |
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Importante:
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El Reporte
de Crédito Especial le será enviado
en un plazo no mayor a 5 días hábiles
de acuerdo con la opción indicada al realizar
la solicitud: correo electrónico, fax, correo
postal, mensajería especializada o entrega
en la Oficina de Atención a Clientes. |
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En caso
de no recibir su Reporte de Crédito Especial,
comuníquese al Centro de Servicio a Clientes
para informarle el motivo por el cual no fue enviado. |
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Desde la
Ciudad de México: 54 49 49 54. |
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Desde el interior de
la República Mexicana: 01 800 64 07 920. |
Por su seguridad, el Reporte de Crédito
Especial no se genera cuando:
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La información
proporcionada en la solicitud, ya sean datos personales
o de créditos, no coinciden con la información
registrada en la base de datos de Buró de
Crédito. |
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Al requerirse pago,
este no se efectúa o no se proporciona una
tarjeta válida o si el cargo correspondiente
no es aprobado. |
Precios:
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Si solicita más
de un Reporte de Crédito Especial dentro
del mismo periodo de doce meses, deberá efectuar
un pago. |
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También deberá
realizar un pago, si usted solicita el envío
de su Reporte de Crédito Especial por fax,
mensajería especializada o correo postal. |
Formas de Pago:
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Cargo a
tarjeta de crédito. |
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Proporcione
los datos de la tarjeta de crédito y firme
la autorización correspondiente en el formato
de Solicitud de Reporte de Crédito Especial. |
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Depósito
a nombre de Trans Union de México,
S.A. S.I.C. en alguno de los siguientes
bancos: |
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Banamex
Cuenta: 05418648041. |
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Santander Serfin Cuenta:
65501152565. |
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HSBC
Cuenta: 04019015627. |
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BBVA Bancomer
Cuenta: 00134090365. |
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Una vez que se haya
realizado el pago, deberá enviar la ficha
de depósito original a nuestra Oficina de
Atención a Clientes. |
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Pago en
efectivo en la Oficina de Atención a Clientes,
ubicada en: |
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Av. Periférico
Sur 4349 Plaza Imagen Local 3
Fracc. Jardines en la Montaña
Delegación Tlalpan
México, D.F. 14210 |
Imprima
aquí el formato de Solicitud de Reporte de Crédito
Especial Personas Físicas. 
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